Workspace ONE UEM 重置 Administrator Password

忘记“管理员”密码，或者只是超过了密码尝试次数。帐户被锁定并收到以下错误：

Your Workspace ONE UEM account has been locked. Please reset your password to unlock your account or contact your IT administrator.

登录UEM 数据库，就可以重置管理员密码。

1. 使用以下命令查找所需管理员帐户的核心用户 ID：

select * from dbo.CoreUser
where Username='<username of the account>'

2. 打开 SQL 并运行以下脚本。这会将密码重置为“ airwatch1 ”。

Update dbo.coreuser set Password='liwtiQIvfk3E78TZczj9qZy9Wo1cP+iIc5xX3WcFeE1VnqCsE8pWuVb7I/13aOloYJA3miNHFfJipf2y4WOYkA==',
PasswordSalt='pXxi6knGTMEK/R/EvEngg6yEJxU='
where CoreUserID=<admin core ID>

3.重置密码依旧提示被锁，还需要解锁帐户。

select IsLockedOut, * from dbo.CoreUser
where Username='<username of the account>'

4. 如果 IsLockedOut 值为 1，请运行以下查询以将锁定状态更新为 false。

update dbo.CoreUser
set IsLockedOut=0
where CoreUserID=<admin core ID>

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如果忘记管理员账号

在数据库的<dbo.CoreUser>表中可以看到管理员账号密码